Termos e Condições
1.1 As seguintes condições gerais de venda (também mencionadas a seguir como "Termos") são aplicadas a todos os sujeitos interessados que compram através da plataforma de comércio electrónico WWW.B2BKIDSFASHION.COM (a seguir "o Website"), referido também como "cliente/clientes". O website é propriedade de TORINO MODA SRL (IVA N. 12025660015), com sede social em | IL BariCentro Lotto 14 Modulo 23 | Casamassima BA (Itália) CAP. 70010.
1.2.TORINO MODA SRL é uma empresa que opera na distribuição e comercialização de vestuário, acessórios e calçado para crianças de 0-16 anos através da plataforma profissional B2B Kids Fashion e-commerce. A compra de produtos através do comércio electrónico constitui e será considerada para todos os efeitos um contrato com a TORINO MODA SRL que irá gerir a documentação fiscal relativa às ordens de compra, incluindo a entrega.
1.3 A lei italiana de defesa do consumidor (D.Lgs. n. 206, 2005 e subsequentes alterações ou integrações) não pode ser aplicada ao presente contrato, sendo este celebrado entre sujeitos que actuam como parte da sua actividade no âmbito de um businessTObusiness (B2B). O direito de rescisão para o Cliente não é, portanto, concedido e nenhuma devolução será aceite com base em considerações posteriores sobre a compra.
2. COMPRA E ENVIO DE ENCOMENDAS
2.1. Uma vez aceite a encomenda online pela plataforma de comércio electrónico, os bens serão imediatamente reservados juntamente com a recepção do pagamento que pode ser efectuado da forma fornecida e indicada na nossa página WEB e como se segue:
Cartão de crédito
PayPal
Transferência bancária
No caso do cliente escolher a transferência bancária como método de pagamento, a mercadoria será reservada por um máximo de 72H após o qual, em caso de não pagamento e/ou envio do recibo que certifica a transacção, a encomenda será imediatamente eliminada.
2.2. A B2B Kids Fashion exonera-se de qualquer responsabilidade por eventuais erros de stock pelos quais alguns artigos possam já não estar disponíveis para venda, bem como pela anulação parcial ou total da encomenda recebida. Neste caso, procederemos ao reembolso do valor dos produtos indisponíveis no prazo de 10 dias úteis. Uma vez que os nossos artigos são fornecidos por diferentes fornecedores, pode acontecer que alguns artigos de uma encomenda não estejam disponíveis porque o fornecedor não actualizou o inventário a tempo. O cliente reconhece e aceita que a B2B Kids Fashion não aceitará pedidos de anulação da totalidade da encomenda devido à ruptura parcial de stock dos produtos.
2.3 A encomenda é preparada em logística regularmente dentro de 24-72 horas úteis após a recepção do pagamento e entregue de acordo com as normas de expedição das nossas transportadoras, dependendo das áreas de entrega que podem demorar de 2 a 7 dias úteis. Uma vez confirmado o processamento da encomenda em logística, deixará de ser possível fazer alterações ou cancelar a encomenda. Por causas imprevistas não dependentes da nossa vontade, a encomenda poderá sofrer mais atrasos no processo de preparação, que o fornecedor notificará prontamente o cliente.
2.4 A encomenda é expedida exclusivamente por mensageiros acreditados e entregue de acordo com as normas de expedição tendo em conta as variações de tempo que podem ser consultadas na TABELA DE ENTREGA
a,em Itália
2-7 dias de trabalho
b,TRANSPORTE MARÍTIMO DOS PAÍSES DA UE
5-15 dias de trabalho
c,ENVIO PARA PAÍSES EXTRA-UE
7-20 dias de trabalho
2.5 B2B Kids Fashion com sede operacional no "IL BariCentro Lotto 14 Modulo 23 | Casamassima BA (Itália)" tem armazéns externos localizados em toda a Itália, portanto, se as mercadorias não estiverem imediatamente disponíveis nos nossos armazéns principais, os prazos de entrega podem variar.
2.6 Dito isto, Torino Moda Srl, após a confirmação do pedido, não processará pedidos de cancelamento e/ou reembolso do mesmo. Para necessidades específicas e informações sobre prazos de entrega, convidamos os clientes a contactar o Serviço de Atendimento ao Cliente da forma descrita no PONTO 3.1 (Comunicações e direito de rescisão).
2.7 Os custos de envio são calculados automaticamente pelo sistema e são sempre cobrados ao cliente. Contudo, podem sofrer variações em função da área ou do cálculo do peso volumétrico que podem resultar em pedidos de suplementos adicionais para a aceitação da encomenda, sob pena de cancelamento da mesma. Para expedições para países fora da União Europeia, as autoridades aduaneiras competentes podem aplicar taxas e direitos aduaneiros de acordo com os regulamentos do país de destino das mercadorias. O cliente é convidado a contactar o seu serviço aduaneiro local para mais informações sobre este assunto.
2.8 Torino Moda Srl não será responsável por quaisquer direitos aduaneiros e encargos devidos, que são sempre suportados pelo comprador/cliente (ver pf 2.5) e não aceitará pedidos de cancelamento de encomendas e/ou reembolsos do supracitado. Qualquer recusa do cliente em pagar os direitos e encargos alfandegários previstos pelos regulamentos do país de destino da mercadoria, não pode ser um motivo válido para cancelar a encomenda e também não gerará qualquer reclamação contra Torino Moda Srl.
2.9 Torino Moda Srl pode também solicitar, a seu exclusivo critério, o reembolso de quaisquer custos cobrados pelos correios designados na sequência da recusa do cliente em pagar os direitos e impostos de importação.
3.COMUNICAÇÕES E DIREITO DE RETRACTAÇÃO
3.1 Todas as comunicações entre o Cliente e o Fornecedor - incluindo quaisquer devoluções, reclamações, pedidos, cancelamentos, etc., na sequência de uma compra e/ou entrega dos produtos que B2B Kids Fashion markets - só devem ser enviadas por e-mail para o endereço indicado no nosso Website e indicado abaixo: support@b2bkidsfashion.com.
3.2 Quaisquer pedidos de devolução devem referir-se única e exclusivamente a produtos defeituosos, não conformes para venda a retalho ou não correspondentes à mercadoria encomendada e devem, em qualquer caso, ser autorizados pela Torino Moda Srl. Não serão considerados como defeitos ou falhas: pequenas imperfeições devidas à reprodução do artigo, vincos, pequenos defeitos devidos ao desgaste do tempo, fios de costura desalinhados, ajuste considerado inadequado.
3.3. Os produtos considerados não conformes ou defeituosos só podem ser substituídos após um exame do Fornecedor. B2B KIDS FASHION reserva-se o direito de não reembolsar o Cliente nos seguintes casos:
produto que não esteja intacto ou cuja embalagem original (caixa de sapatos, saco de pó, saco com logótipo) esteja em falta ou danificada;
devoluções que não tenham sido autorizadas por escrito ou que sejam recebidas após o prazo estabelecido;
no caso de produtos defeituosos, não conformes ou que não correspondam à mercadoria encomendada, é necessário fazer o pedido de devolução o mais tardar 10 dias após a recepção da encomenda indicada no rastreio; ser-lhe-á pedido que descreva os danos em pormenor e anexe fotografias que demonstrem a sua extensão, enviando todos os detalhes através da página As Minhas Devoluções, contactando o serviço de apoio ao cliente através do WhatsApp em (+ 39 334 880 6999) ou através do endereço de correio electrónico acima mencionado. Se as fotografias não forem suficientes, os produtos contestados devem ser devolvidos ao Fornecedor a expensas do Cliente, no armazém indicado pelo Fornecedor.
Após a aquisição dos serviços de Dropshipping ou Afiliate marketing, a plataforma B2B KIDS FASHION e Soguada não aceitam qualquer montante ou forma de pedido de reembolso.
Quaisquer devoluções serão reembolsadas através de vouchers ou reembolsos de dinheiro com o mesmo método de pagamento utilizado pelo cliente durante a fase de compra.4. PREÇO E TRIBUTAÇÃO
4.1 O preço do produto indicado no Website é sempre livre de IVA e não inclui custos adicionais e/ou relacionados, tais como custos de envio, direitos aduaneiros e/ou outros encargos ou custos sempre suportados pelo comprador final.
4.2 O resumo incluindo todos os custos é gerado e pode ser visto no carrinho quando o cliente submete a encomenda. Os preços aí indicados incluem custos de embalagem padrão, custos de envio, IVA (se aplicável) e quaisquer impostos indirectos (se aplicável), bem como comissões pagas pelo cliente ao vendedor para além do preço indicado no website. O cliente deve pagar ao vendedor o montante total indicado na encomenda e na confirmação da encomenda enviada pelo vendedor ao cliente.
4.3 Não são aceites descontos ou arredondamentos não autorizados; qualquer arredondamento ou desconto não autorizado por Torino Moda Srl pode resultar no cancelamento da encomenda e/ou bloqueio temporário até que a soma indicada como por confirmação da encomenda seja paga.
Tributação:
Tributação nacional do IVA (22%): encomenda total sujeita a tributação nacional do IVA para clientes nacionais e clientes da comunidade europeia que não possam fornecer um número de IVA válido no registo VIES;
Tributação do IVA não tributável art. 8 / c exportadores habituais: encomenda total isenta de IVA para clientes que facturam ao abrigo de um regime não tributável, admitidos a adquirir bens e serviços sem terem de pagar o imposto;
Tributação intracomunitária isenta de IVA (Comunidade Económica Europeia): encomenda total isenta de IVA apenas se acompanhada de um número de IVA intracomunitário presente no registo VIES (http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/?locale=) - como regido pelo art. 41 intra cee;
Tributação extra CEE isenta de IVA (fora da Comunidade Económica Europeia): encomenda total isenta de IVA embora todos os direitos e impostos locais sejam pagos pelo destinatário nas respectivas alfândegas - tal como regulamentado pelo artigo. 8 / um eec extra.
4.4 Na sequência do Decreto Legislativo n.º. 83/2021, incluindo as disposições contidas nas Directivas da UE n.º. 2017/2455 e n.º 2019/1995, relativas à prestação de serviços e vendas à distância de bens realizados na UE, a partir de 1.7.2021, com referência às vendas à distância, as novas regras prevêem a aplicação do IVA do estado de partida apenas para as vendas "dentro do limiar" (10.000 euros). Para as vendas "dentro do limiar", a transacção está sujeita ao IVA no país de destino dos bens, ou consumo dos mesmos (SEAC Disclosure 21.6.2021, no. 187).
4.5 Torino Moda Srl, que faz cumprir o Decreto Legislativo nº. 83/2021, poderá utilizar, através da identificação da taxa de IVA aplicável às vendas efectuadas no país de consumo da UE, o novo regime especial OSS (One Stop Shop).
4.6 As novas regras afectam as seguintes operações realizadas a partir de 1.7.2021:
vendas de mercadorias à distância intra-UE;
vendas à distância de bens importados de países fora da UE;
vendas "domésticas" de bens por sujeitos não estabelecidos na UE a sujeitos não tributáveis (consumidores privados), facilitadas através da utilização de interfaces electrónicas (o chamado mercado);
serviços prestados por entidades não estabelecidas na UE / estabelecidas na UE mas não na País de consumo da UE para sujeitos não tributáveis (consumidores finais).
Segue-se o quadro das taxas de IVA dos Estados da UE em vigor em 1.1.2021:
| PAÍS DA UE | CÓDIGO DO PAÍS | TAXA DE CUBA PADRÃO |
|---|---|---|
| Austria | AT | 20% |
| Belgium | BE | 21% |
| Bulgaria | BG | 20% |
| Cyprus | CY | 19% |
| Czech Republic | CZ | 21% |
| Germany | DE | 19% |
| Denmark | DK | 25% |
| Estonia | EE | 20% |
| Greece | EL | 24% |
| Spain | ES | 21% |
| Finland | FI | 24% |
| France | FR | 20% |
| Croatia | HR | 25% |
| Hungary | HU | 27% |
| Ireland | IE | 23% |
| Italy | IT | 22% |
| Lithuania | LT | 21% |
| Luxembourg | LU | 17% |
| Latvia | LV | 21% |
| Malta | MT | 18% |
| Netherlands | NL | 21% |
| Poland | PL | 23% |
| Romania | RO | 19% |
| Sweden | SE | 25% |
| Slovenia | SI | 22% |
| Slovakia | SK | 20% |
5. DIREITOS E SEGURANÇA
5.1.Em qualquer altura B2BKIDS FASHION reserva-se o direito de modificar a oferta de preços de "Produtos e Serviços" através de promoções e ofertas online.
5.2. A qualquer momento B2BKIDS FASHION reserva-se o direito de modificar unilateralmente estas Condições de Venda através de um aviso nesta página disponível online.5.3 Estas Condições de Venda são também aplicadas ao SERVIÇO DE DROPSHIPPING.
5.4 Todas as marcas, descrições, imagens, fotografias ou gráficos utilizados e presentes na plataforma B2B Kids Fashion são propriedade exclusiva da TORINO MODA SRL e dos seus cessionários. Os clientes não têm nenhum dos direitos acima referidos ao acederem a este website e/ou ao adquirirem produtos.
5.5 O conteúdo deste sítio Web não pode ser reproduzido ou modificado electronicamente, de forma alguma, para qualquer fim, sem o consentimento prévio por escrito de TORINO MODA SRL.
5.6 Embora o website tome medidas para proteger as informações pessoais de qualquer adulteração, manipulação ou utilização indevida por terceiros, devido às características e limitações técnicas da Internet / protecção das comunicações electrónicas, mesmo após o cliente ter fornecido autenticação (login), Torino Moda Srl não garante que as informações ou dados exibidos pelo cliente no website não sejam acessíveis ou visualizados por terceiros não autorizados.
5.7 Quanto aos pagamentos por cartão de crédito, o vendedor utiliza os serviços do Grupo Axerve - Sella com sistemas tecnológicos avançados para garantir o mais alto nível de fiabilidade, segurança, protecção e confidencialidade durante a transmissão de informações sobre a rede.
6,MUDANÇAS
Reservamo-nos o direito de alterar a política de privacidade e as condições gerais de venda em qualquer altura para fornecer novos produtos ou serviços ou para cumprir as leis e/ou regulamentos. Se qualquer disposição destas condições for considerada inválida, nula ou por qualquer razão inaplicável, esta condição não afectará, em qualquer caso, a validade e eficácia das outras disposições.7,CONTACTOS
TORINO MODA SRL
sede legale:
Corso Piemonte 111
Settimo Torinese TO Italy
Email: info@torinomoda.com
Telephone: +39 334 880 6999